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冬日暖阳，服务相伴｜犀重汽车“冬季送温暖，服务伴您行”活动火热进行中
寒潮来袭，气温骤降，如何保障已售新能源车辆在寒冷的环境中正常高效运营是摆在车企案头的重要课题。犀重汽车提前布局，早在11月就开展了“冬季送温暖，服务伴您行”活动，目前活动还在火热进行中，在这个寒冷的冬天交上了一份高分答卷。
活动期间，犀重汽车根据客户的实际作业情况量身定制了服务策略。对车辆进行系统的点检和排查，确保车辆的各个关键部件都保持最佳状态外，针对冬季经常用到的暖风系统、排水系统进行重点检查，同时还对一线工作人员进行操作培训。
高效深度 服务到位
为提高客户车辆的作业效率，犀重汽车在帮助客户检查车辆的同时，对一线工作人员开展了新能源车辆冬季操作培训，通过理论与实操相结合的方式，为工作人员详细培训新能源车辆在冬季用车过程中的规范操作、车辆日常维保注意事项以及冬季排水的使用操作等相关技巧。
细致答疑 用心服务
不仅提供操作培训层面的服务，犀重汽车的售后服务人员还进一步为一线工作人员进行实车讲解，逐一解答他们在实际操作过程中遇到的问题。此举增强了一线工作人员对车辆规范操作的了解和认知，更帮助他们提高了车辆作业效率。
7X24小时服务 贴心无忧
始终恪守“智慧服务、贴心无忧”的服务宗旨，犀重汽车15分钟快速响应客户需求、2小时市区内到达故障现场、24小时解决一般故障、专人1对1服务、主动回访客户收集需求、全周期技术和配件支持，确保每辆犀重出品的新能源商用车都能得到及时维修保养。
犀重汽车将持续以“打造全球顶尖智能网联新能源商用车企业”为己任，深耕新能源装备领域，坚持科技创新，为客户提供车辆全生命周期的高效运营服务，为客户创造更大价值！